服务方向

7×24h 响应服务

客服团队全天候在线,快速解决直播故障、订单问题等各类需求。

定制化解决方案

根据客户需求灵活调整赛事方案、直播形式及周边品类,适配不同场景。

直播执行流程

包括设备调试、信号传输、解说团队协作及突发情况处理,保障直播流畅。

官方正品周边

直连赛事 IP 方,所有周边均获授权,品质溯源可查,杜绝假货。

物流配送流程

对接仓储管理、订单处理及快递发货,确保周边商品及时送达用户手中。

周边设计流程

从主题构思、产品打样到批量生产,结合赛事 IP 打造专属周边商品。

Task Flow

任务流

赛事筹备流程

从赛事策划、资源对接至场地布置,全流程标准化执行。

直播搭建流程

设备调试、信号接入到推流上线,确保直播零卡顿。

周边选品流程

市场调研、供应商筛选及样品质检,把控商品品质。

售后处理流程

订单跟踪、退换货响应及客诉解决,保障消费体验。

681

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最佳转播奖

135

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营销卓越奖

102

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年度最佳赛事

239

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设计创新奖

Testimonial

客户体验点评